FAQ

川崎の近くにいますがエンジンがかかりません。どこへ連絡すればいいですか?

川崎にあるレストランに家族で来て食事をしました。さぁ、帰ろうと車のエンジンをかけても全然かかりません。モーターが変な音を出しています。スタータモータが故障しているのではないかという気がします。これまで車のトラブルに遭ったことがないため慌てています。川崎近くですぐに来てくれるロードサービス会社があれば至急教えて下さい!
answer

川崎・横浜・東京の車のトラブルに迅速対応してくれる会社があります

横浜・川崎・東京近辺でお客様の愛車にトラブルが起こった場合、すぐに駆け付けて対処してくれるロードサービス会社があります。エンジンスタート時に回転するスタータモータには多くの電力が使われるため、モータ自体に大きな負担がかかります。またエンジン起動時にも毎度回転するため使用頻度が高く故障しやすいです。
エンジン始動時にモーターの音がいつもと違う異音を発している場合、スタータモータの異常であるケースが多いです。すぐにロードサービス会社へ連絡されて、スタータモータが一切回転しないと説明下さい。
自動車保険加入時に付帯されているロードサービスでもこれらのサービスが受けられることがほとんどです。
スタータモータの故障の場合はどれだけバッテリーに電力があってもエンジンがかかりませんので、連絡される際にレッカー車で出動してもらうことが賢明です。その旨を伝えるようにしてください。

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