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FAQ

横浜でロードサービスは保険に付帯されていなくても利用できますか?

私はずっと免許を取りたいと考えていて、このまえやっと免許を取得してマイカーを買ったのですが、そのときに加入した保険にはロードサービスが付帯されていませんでした。
これから横浜でたくさん車の運転をしたいと考えているのですが、その際にロードサービスを利用できないと困ってしまうため悩んでいます。
保険にロードサービスが付帯されていなかったとしても、もしものときにロードサービスに来てもらうことはできるのか教えてください。

answer

保険に付帯されていなくてもロードサービスを利用できます

ロードサービスといえば保険に付帯されているものを利用するというイメージが強いかもしれません。
私たちはロードサービスを提供している業者であり、車に乗っていて困ったことがあったならば、どのような人に対してもサービスを提供しています。
先日、車でトラブルが起きてしまったという人からの連絡があり、そちらの人は保険にロードサービスが付帯されていないため、私たちを頼ったとのことで、すぐに来てもらうことができないのかと尋ねられたため、今すぐ伺うことができると伝えました。
スタッフを現場に向かわせたところ、エンジントラブルが起きていたのですが、熟練したスタッフによってすぐに車の問題を解決することに成功して感謝されました。
保険にロードサービスがなかったとしても、ロードサービスを提供する業者に直接連絡をすれば、すぐにスタッフに駆けつけてもらうことは可能です。
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