手配手順と到着までの時間|横浜・川崎・東京のロードサービスなら有限会社矢向自動車工業にお任せください。

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FAQ

東京在住ですが、レッカー、ロードサービスの手配手順とは?到着までの時間はどのくらいかかりますか?

先日友人が事故を起こしてしまい、ロードサービスを手配したそうなのですが、手配までに時間がかかり、さらにロードサービスが到着するまでにもかなり時間がかかってしまったと言っていました。私自身も普段から運転することが多いのですが、万が一同じような状況になった時にスムーズな対応ができる自信がないと感じました。ロードサービスの手配の仕方はどのようにしたら良いのでしょうか。また、到着まではどの程度の時間を考慮しておくべきでしょうか。

answer

まずはすぐにご相談ください。迅速に現場に向かいます。

事故の際にはやはりパニックになりやすく、手配にも時間がかかってしまうことも多いでしょう。できる限りスムーズに対応できるよう、あらかじめ事故を起こした時にどのロードサービスを手配するべきかある程度想定し、電話番号、必要な書類等をすぐに用意できるようにしておくことが必要です。
基本的には免許証と車検証の写しが必要となりますので、この点はスムーズに取り出せるようにしておくと良いでしょう。
また、ロードサービスの到着時間に関してですが、これは連絡したロードサービスが現場の近くに拠点があるかどうかによって大きく異なります。しかしながら、トラブルがおきてしまった方達の心境としては1分、1秒でも早く解決して欲しいというものでしょう。
できる限り迅速に現場へと向かうことを心がけています。弊社では横浜・川崎・東京近郊であれば迅速に現場へと向かうことが可能でございます。
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